Drama se odehrálo na oblíbeném kanárském ostrově Lanzarote, kde nízkonákladový Ryanair nechal na letišti téměř 90 pasažérů. Ti nestihli projít přetíženou pasovou kontrolou, a letadlo prostě odletělo bez nich. Jejich zavazadla byla vyložena a stroj zamířil do Bristolu poloprázdný.
Dopravce se hájí tím, že cestující měli dorazit včas. Jenže fronty u přepážek jsou na tomto letišti notoricky známé a trvají věčnost. Co přesně se dělo na palubě a jaký poplatek museli uvízlí zaplatit, zjistíte v galerii níže.
